“Zašto 15 godina nisu oprani prozori ni oličeni uredi socijalne skrbi?” Zavod: “Osnovani smo tek lani”?!

”Hrvatski zavod za socijalni rad institucija je koja je osnovana tek 1. siječnja 2023. te će nastaviti aktivno raditi na poboljšanju radnih uvjeta i općenito poslovnih prostora postojećih područnih ureda (nekadašnjih centara za socijalnu skrb) obzirom na to da su svi poslovi vezani uz javnu nabavu, poslovi kadrovske te financija i računovodstva u nadležnosti Središnje službe Zavoda”, stoji u odgovorima Zavoda kojem je na čelu Tatjana Štritof (na fotografiji gore)

Iz Hrvatskog zavoda za socijalni rad odgovorili su, napokon, na (neka) naša pitanja u vezi s lošim radnim uvjetima u područnim uredima za socijalnu skrb (”15 godina sobe nisu oličene, ni oprani prozori!”) te u vezi s problemima sa smještajem djece bez odgovarajuće skrbi, a na što je nedavno upozorila Valerija Kanđera, psihologinja Područnog ureda za socijalnu skrb Novi Zagreb.

”Kako je moguće da socijalni radnici rade danas u sramotno lošim radnim uvjetima; u prostorijama koje petnaest godina nisu oličene, niti su im 15 godina oprani prozori, te stiješnjeni u sobama zajedno s drugim socijalnim radnicima – kao što je upozorila Valerija Kanđera, djelatnica Područnog ureda za socijalnu skrb Novi Zagreb, u intervjuu za Večernji list od 4. svibnja ove godine?

Zašto dopuštate da se djelatnice srame zvati novinare?

Kako korisnici mogu imati povjerenja u sustav socijalne skrbi, ako su prostori ureda za socijalnu skrb tako zapušteni, ako više djelatnica sjedi nagurano u maloj i neurednoj sobi, ako većinu radnog vremena moraju provesti radeći administrativne poslove (pa nemaju vremena za rad s ljudima)?

Zašto odgovorni dopuštaju da se sustav socijalne skrbi u Hrvatskoj do te mjere urušava, da djelatnice zbog neugode ne smiju pozvati novinare da snime sramotno loše radne uvjete?

Kako i kada namjeravate riješiti veliki problem preopterećenosti psihologinja i socijalnih radnika administrativnim poslovima (na što upozoravaju i sami djelatnici, ali i pučka pravobraniteljica), zbog čega djelatnice nemaju vremena posvetiti se radu s ljudima?

“Svi djelatnici moraju raditi po zakonu”

Zašto je djevojčica s autizmom, na koju je u rujnu upozorila psihologinja Kanđera, još uvijek u Centru Slava Raškaj u Zagrebu, iako taj Centar ne pruža uslugu stalnog smještaja – već se radi ustanovi u kojoj korisnici borave dnevno i to samo radi rehabilitacijskih i terapijskih postupaka i obrazovanja? Kako komentirate tvrdnju pravobranitelja za osobe s invaliditetom ”da se u takvoj odluci (da djevojčica i dalje bude smještena u Centar Slava Raškaj) nije poštivao princip najboljeg interesa djeteta”?

Zbog čega je u Hrvatskoj sve manje udomitelja djece bez odgovarajuće skrbi i zašto se ne osigura dovoljno mjesta u institucijama ili u udomiteljskim obiteljima za takvu djecu?”, stoji u novinarskom upitu kojega smo još 13. svibnja poslali odgovornima u Hrvatskom zavodu za socijalni rad.

Danas, 21. svibnja, dobili smo sljedeće odgovore:

”Hrvatski zavod za socijalni rad institucija je koja je osnovana tek 1. siječnja 2023. te će nastaviti aktivno raditi na poboljšanju radnih uvjeta i općenito poslovnih prostora postojećih područnih ureda (nekadašnjih centara za socijalnu skrb) obzirom na to da su svi poslovi vezani uz javnu nabavu, poslovi kadrovske te financija i računovodstva u nadležnosti Središnje službe Zavoda.

“Dijete ima svu potrebnu skrb”

Svi stručni radnici sustava socijalne skrbi uključujući socijalne radnike i psihologe, djelatnost moraju obavljati sukladno važećim zakonskim i podzakonskim aktima te pravilima svojih struka.

Za pitanje vezano uz maloljetno dijete smješteno u Centru Slava Raškaj napominjemo kako COO Slava Raškaj pruža socijalne usluge namijenjene djeci s teškoćama u razvoju iz kojeg je razloga navedena ustanova adekvatna za smještaj djeteta, te dijete i nadalje tamo ima osiguranu svu potrebnu stručnu pomoć i skrb. Radi zaštite prava na privatnost, tajnost i zaštitu osobnih podatka nismo u mogućnosti pružiti više informacija, osobito jer se radi o maloljetnom djetetu.

Donošenjem novog Zakona o udomiteljstvu uvedena je mogućnost da se udomitelji koji nisu zaposleni, a ispunjavaju ostale zakonske uvjete bave udomiteljstvom kao zanimanjem te pri tome ostvaruju prava iz radnog odnosa, povećane su opskrbnine za korisnike, ali i naknade za bavljenje udomiteljstvom.

Izmjenama Zakona, uveden je i dopust za udomitelje u trajanju od šest mjeseci, za one udomitelje koji skrbe za djecu do sedme godine života, prilikom čega imaju sva prava iz obveznog mirovinskog osiguranja i pravo na plaćene doprinose. Isto tako za vrijeme korištenja prava udomitelj ostvaruje uvećanje naknade za rad udomitelja. Ove, ali i druge mjere koje se provode u cilju promocije udomiteljstva imaju za cilj povećanje broja udomitelja. Hrvatski zavod za socijalni rad u suradnji sa suradnim institucijama aktivno provodi i promidžbu udomiteljstva te su ostvarena određena povećanja broja udomitelja u odnosu na primjerice prošlu godinu”, stoji u odgovorima Hrvatskog zavoda za socijalni rad na naš novinarski upit.đ

Iz Ministarstva ne odgovaraju na upite

Valja napomenuti da smo slična pitanja u dva navrata (najprije 13. svibnja, pa požurnicom 20. svibnja) poslali i odgovornima u Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, no do objavljivanja ovog teksta njihove odgovore još nismo dobili…

FOTO: Preslike videosnimki

Tekst je dio projekta ‘Osvijetlimo nevidljive’, koji je sufinanciran sredstvima Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija – Agencije za elektroničke medije

‘Ne smijemo zvati novinare, prozori nisu oprani ni zidovi oličeni već 15 godina, kaos je u sustavu’